تغيير خطة الاشتراك
مع نمو عملك أو تغير احتياجاتك، قد ترغب في الترقية للوصول إلى المزيد من الميزات والرصيد، أو التخفيض إلى خطة تناسب متطلباتك الحالية بشكل أفضل. يجعل AdFlex من السهل تغيير خطتك في أي وقت.
ترقية خطتك
تمنحك الترقية الوصول إلى المزيد من الرصيد والميزات الإضافية والقدرات الموسعة.
مسارات الترقية المتاحة
- من المجانية إلى Pro: احصل على 1,000 رصيد شهري و2 من حسابات الأعمال وتخصيص كتاب العلامة التجارية والدعم ذي الأولوية
- من Pro إلى Premium: احصل على 5,000 رصيد شهري و15 حساب أعمال و7 أعضاء فريق وميزات فريق متقدمة
كيفية الترقية
- انتقل إلى الحساب > الفوترة
- في قسم الخطة الحالية، انقر على زر "الترقية إلى Pro" أو "الترقية إلى Premium"
- راجع تفاصيل الخطة الجديدة والأسعار
- أكد ترقيتك
- ميزاتك الجديدة متاحة فورًا
ما يحدث عند الترقية
- يتم تفعيل الميزات الجديدة فورًا
- يتم تحديث رصيدك إلى بدل الخطة الجديدة
- عادة ما يتم الاحتفاظ بأي رصيد غير مستخدم من خطتك السابقة
- يتم تحصيل الفرق عن الفترة المتبقية من الفوترة (نسبيًا)
- تستمر الفوترة المستقبلية بسعر الخطة الجديدة
تخفيض خطتك
إذا كنت بحاجة إلى ميزات أو رصيد أقل، يمكنك التخفيض إلى خطة ذات مستوى أدنى.
مسارات التخفيض المتاحة
- من Premium إلى Pro: التقليل إلى 1,000 رصيد شهري و2 من حسابات الأعمال
- من Pro إلى المجانية: العودة إلى 30 رصيد شهري والميزات الأساسية
كيفية التخفيض
- انتقل إلى الحساب > الفوترة
- انقر على "تغيير الخطة" أو "إدارة الاشتراك"
- حدد الخطة التي تريد التبديل إليها
- أكد التخفيض
- يبدأ التغيير في نهاية فترة الفوترة الحالية
ما يحدث عند التخفيض
- تحتفظ بخطتك الحالية حتى نهاية فترة الفوترة
- تبدأ الخطة الجديدة (الأدنى) في تاريخ الفوترة التالي
- تصبح الميزات المميزة غير متاحة بعد التبديل
- قد تصبح حسابات الأعمال أو أعضاء الفريق الزائدة غير نشطة
- يتم الاحتفاظ بأصولك وتصاميمك، ولكن قد تكون بعض الميزات محدودة
تغييرات الخطة المجدولة
عند التخفيض، يقوم AdFlex بجدولة التغيير لنهاية فترة الفوترة الحالية. يمكنك رؤية الاشتراكات المجدولة في لوحة تحكم الفوترة، والتي تُظهر متى ستدخل الخطة الجديدة حيز التنفيذ.
نصائح لتغيير الخطط
- راجع استخدامك: تحقق من استهلاك رصيدك واستخدام الميزات قبل تغيير الخطط
- خطط للمستقبل: إذا كنت في منتصف مشروع، فكر في الانتظار حتى يكتمل قبل التخفيض
- صدّر العمل المهم: نزّل التصاميم والأصول التي تريد الاحتفاظ بها إذا كنت تقلل خطتك بشكل كبير
- تحقق من حدود الفريق: إذا كنت تقوم بالتخفيض، تأكد من أنك ضمن حدود أعضاء الفريق وحسابات الأعمال للخطة الجديدة
إعادة الاشتراك بعد الإلغاء
إذا ألغيت اشتراكك سابقًا، يمكنك إعادة الاشتراك في أي وقت:
- انتقل إلى الحساب > الفوترة
- انقر على "إعادة الاشتراك"
- اختر الخطة التي تريدها
- أكمل عملية الدفع
سيتم إعادة تفعيل حسابك فورًا مع ميزات ورصيد الخطة الجديدة.
المشاكل الشائعة
قمت بالترقية لكن لا أرى الميزات الجديدة
حاول تحديث الصفحة أو تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول. إذا لم تظهر الميزات، اتصل بالدعم.
أريد إلغاء التخفيض المجدول
إذا جدولت تخفيضًا ثم غيرت رأيك، قد تتمكن من إلغائه من صفحة الفوترة. ابحث عن قسم الاشتراك المجدول وحدد خيار إلغاء التغيير.
هل سأفقد تصاميمي إذا قمت بالتخفيض؟
لا، يتم الاحتفاظ بتصاميمك وأصولك. ومع ذلك، قد تصبح بعض الميزات المميزة المستخدمة في تلك التصاميم (مثل بعض تخصيصات كتاب العلامة التجارية) للعرض فقط حتى تقوم بالترقية مرة أخرى.
ما التالي؟
هل تحتاج إلى الإلغاء بالكامل؟ تعلم عن الإلغاء: إلغاء اشتراكك.